لضمان جودة الخدمات المقدمة عبر المنصة، يجب أن يستوفي المستخدم الشروط التالية:
اسم مقدم الخدمة :
العمر:
التخصص / سنة التخرج :
مكان الإقامة :
رقم الهاتف :
ما الساعات وأيام العمل المناسبة لك؟
يجب أن يكون المستخدم محترفًا ويمتلك خبرة لا تقل عن عدد [1] من السنوات في مجال الخدمة المقدمة. هل لديك الخبرة المطلوبة وكم عدد السنوات التي تمتلكها من الخبرة في مجال الخدمة المقدمة
هل أنت موظف دائم في شركة؟ أو موظف مؤقت أو فريلانس فقط أو تمتلك شركة تصوير و أستديو أو تسجيل صوتي ؟
ما الساعات وأيام العمل المناسبة لك؟
يرجى ذكر أسعار الخدمات التي تقدمها وذكر البكجات لديك مع مراعاة جميع التفصيل لكل خدمة:
كم عدد التعديلات الممنوحة للعميل طلبها على الخدمة المطلوبة
اذا كنت مصور, هل لديك خبرة في تصوير المناسبات المختلفة مثل الأعراس، الفعاليات، جلسات التصوير الشخصية؟ يرجى ذكر الاختصاصات المتخصص بها:
اذا كنت مصور أو مونتاج ,يجب على المصور امتلاك معدات تصوير احترافية حديثة تتناسب مع المعايير الصناعية. هل تملك كاميرات احترافية وأجهزة إضاءة وبرامج تحرير الصور الحديثة؟ يرجى ذكر المعدات التي تمتلكها و برامج التحرير:
محفظة الأعمال (SHOWREEL), يجب على مقدم الخدمة تقديم محفظة أعمال حديثة تثبت قدراته وجودة أعماله، تشمل مجموعة من مقاطع الفيديوهات الملتقطة في مختلف المناسبات (الأعراس، الفعاليات، البورتريه، إلخ), هل يمكنك تقديم أمثلة من أعمالك السابقة عبر رابط أو ملف محفظة؟
يفضل أن يكون لدى مقدم الخدمة شهادات أو دورات تدريبية معترف بها في مجال التصوير الفوتوغرافي. هل لديك شهادات أو دورات تدريبية موثقة؟ إذا نعم، يرجى تقديم نسخ منها.
الشروط والأحكام لانضمام المصورين إلى المنصة:
التعريفات:
المنصة [REELS STUDIO]: منصة إلكترونية تربط بين المصورين المحترفين، محرري الفيديوهات، وصانعي التسجيل الصوتي والعملاء لتسهيل عملية الحجز وتقديم خدمات التصوير.
المصور: كل شخص طبيعي أو معنوي يقدم خدمات التصوير ويوافق على شروط وأحكام المنصة.
المحرر: كل شخص يقدم خدمة المونتاج وتحرير الفيديوهات ويوافق على شروط وأحكام المنصة.
العميل: كل شخص يستخدم المنصة للبحث عن خدمات التصوير وحجزها ويوافق على شروط وأحكام المنصة.
شروط الأهلية:
الخبرة المهنية: يجب أن يكون مقدم الخدمة محترفًا ويمتلك خبرة لا تقل عن [1] سنوات في مجال التصوير، المونتاج، أو الفويس أوفر.
المعدات: يجب على مقدم الخدمة امتلاك المعدات اللازمة والاحترافية الحديثة التي تتناسب مع المعايير الصناعية الحديثة.
الشهادات والأعمال:
محفظة الأعمال: يجب على مقدم الخدمة تقديم محفظة أعمال حديثة تثبت قدراته وجودة أعماله، تشمل مجموعة من الصور أو الفيديوهات الملتقطة في مختلف المناسبات (الأعراس، الفعاليات، البورتريه، إلخ).
الشهادات والتدريب: يُفضل أن يكون لدى مقدم الخدمة شهادات أو دورات تدريبية معترف بها في مجال التصوير الفوتوغرافي.
التراخيص والتصاريح:
يجب على مقدم الخدمة تقديم أي تراخيص أو تصاريح مطلوبة قانونيًا لممارسة التصوير في المنطقة الجغرافية التي يقدم خدماته فيها.
التقييمات والمراجعات:
يُفضل أن يكون لدى مقدم الخدمة تقييمات إيجابية من عملاء سابقين على المنصات الأخرى أو وسائل التواصل الاجتماعي.
الالتزام بالمواعيد:
يجب على مقدم الخدمة الالتزام بالمواعيد والعقود مع العملاء. في حالة التأخير في الوصول إلى موقع التصوير، أو التأخير في إنتاج الفيديوهات، أو التأخير في تسليم التسجيلات الصوتية، سيتم تعليق حساب مقدم الخدمة، ويجب التواصل مع خدمة العملاء للمتابعة.
السلوك المهني:
يجب على مقدم الخدمة التعامل مع العملاء باحترام واحترافية، والحفاظ على المعايير الأخلاقية العالية في جميع الأوقات.
التوفر والمرونة:
يجب على مقدم الخدمة أن يكون متاحًا للحجوزات في الأوقات المطلوبة وأن يكون مرنًا في التعامل مع تغييرات الجدول الزمني.
التسجيل والعضوية:
يتم تقديم طلب التسجيل عبر المنصة، مع تقديم جميع المعلومات والوثائق المطلوبة.
تحتفظ المنصة بحق قبول أو رفض أي طلب تسجيل دون إبداء الأسباب.
يجب على مقدم الخدمة تحديث معلوماته الشخصية والمهنية بشكل منتظم.
التزامات مقدم الخدمة:
تقديم خدمات التصوير أو تحرير الفيديو أو الفويس أوفر بجودة عالية تلبي توقعات العملاء.
الالتزام بالمواعيد المتفق عليها مع العملاء.
التفاعل بطريقة مهنية وأخلاقية مع العملاء.
احترام خصوصية العملاء وعدم استخدام الصور لأي غرض غير مصرح به.
الالتزام بسياسات المنصة والتحديثات الدورية.
الرسوم والمدفوعات:
يتم فرض عمولة بنسبة [النسبة] على كل حجز يتم عبر المنصة.
يتم تحويل المدفوعات إلى حساب مقدم الخدمة في غضون [عدد] أيام عمل من تاريخ إتمام الخدمة.
يجب على مقدم الخدمة تقديم تفاصيل حساب بنكي أو وسيلة صالحة لاستلام المدفوعات.
تلتزم المنصة بالدفع في الوقت المحدد وتحتفظ بالحق في تأخير المدفوعات في حال وجود نزاع.
ملاحظة: الجزء المتعلق بالدفع الأول لجلسة التصوير والرصيد المتبقي الذي يتم الاتفاق عليه بين المصور والعميل، دون تحمل المنصة أي مسؤولية، يتطلب توضيحًا إضافيًا ومراجعة قانونية محتملة.
حقوق الملكية الفكرية:
يحتفظ مقدم الخدمة بكافة حقوق الملكية الفكرية لأعماله.
للمنصة الحق في استخدام عينات من الأعمال لأغراض التسويق بشرط الحصول على موافقة مسبقة من مقدم الخدمة.
يجب على مقدم الخدمة احترام حقوق الملكية الفكرية للعملاء وعدم استخدام أي مواد محمية بحقوق النشر دون إذن.
الخصوصية والسرية:
تلتزم المنصة بحماية بيانات مقدمي الخدمة والعملاء واستخدامها فقط للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية.
يجب على مقدم الخدمة احترام سرية المعلومات الشخصية للعملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
الإلغاء وإنهاء العضوية:
يمكن لمقدم الخدمة إنهاء عضويته بإشعار مسبق لمدة [30 يومًا].
تحتفظ المنصة بحق إنهاء عضوية مقدم الخدمة في حالة انتهاك الشروط أو تقديم عمل غير مرضٍ.
يجب على مقدم الخدمة إتمام جميع الحجوزات الحالية قبل إنهاء العضوية.
النزاعات والشكاوى:
يتم تقديم الشكاوى عبر [طريقة الاتصال] مثل البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال على المنصة.
يتم حل النزاعات عبر [الشركة الأم] مثل التحكيم أو الوساطة.